※修理対象:ツールオフ購入商品のみ
ご購入いただいた店舗にご相談ください
お問い合わせの多いご質問
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修理代金の支払いにはどのような方法がありますか?
店頭支払いまたは銀行振込のいずれかにてお願いしております。
店頭の場合は現金のみとなりますので、事前にご了承下さい。
銀行振込の場合、入金確認後のお引渡しとなります。
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修理期間中、代替機の貸し出しはありますか?
修理をご利用頂く場合には、代替機をお貸しする事も事も可能です。
貸し出し状況にもよってご用意できない場合もございますので、必ず事前にご相談お願い致します。
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修理の期間はどれくらいかかりますか?
修理受付状況や修理内容にもよりますが1~3週間を目安に承っております。
ただし、部品の取り寄せなどが必要な場合は、さらにお時間を頂戴する場合もあります。
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修理後の工具は配送してもらう事もできますか?
配送可能な工具についてはヤマト着払いにて受け取り頂く事も可能です。
工具によっては配送できない場合もございますので、必ず事前にご相談をお願い致します。
この際お支払いは銀行振り込みをご利用頂く事が可能です。
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修理してもらうにはどうすればいいですか?
まずはお近くの「ツールオフ」まで工具をご持参ください。店頭にて症状や修理のご要望をヒアリングした後、修理担当が詳細な状態を確認いたします。お見積り後、修理を行うことも、キャンセルすることも可能です。※修理受付の際には、お買い上げ頂いた際の”レシート”または”領収書”が必要になりますので、大切に保管いただきますようお願い致します。
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どのような工具が修理できますか?
ツールオフで購入した商品のみ対象となります。マキタやハイコーキ(旧日立)、パナソニック、マックス、ボッシュ、ホンダなど、様々なメーカーの電動工具・エンジン工具の修理を承っています。修理以外にも工具寿命をのばす為のメンテナンスも承っています。ぜひ一度ご相談下さい。
東京エリア
ツールオフ八王子店
- [住所]
- 〒192-0012
東京都八王子市左入町371-1 - [電話番号]
- 0120-540-385
- [営業時間]
- 10:00~19:30
- [駐車場]
- 有(4台)
ツールオフ西東京店
- [住所]
- 〒202-0022
東京都西東京市柳沢5-15-33 - [電話番号]
- 0120-540-453
- [営業時間]
- 10:00~19:30
- [駐車場]
- 有(4台)
埼玉エリア
ツールオフ川越店
- [住所]
- 〒350-0001
埼玉県川越市大字古谷上3819-8 - [電話番号]
- 0120-590-220
- [営業時間]
- 10:00~20:00
- [駐車場]
- 有
ツールオフ所沢・入間店
- [住所]
- 〒358-0014
埼玉県入間市宮寺2723-15 - [電話番号]
- 0120-961-173
- [営業時間]
- 10:00~19:30
- [駐車場]
- 有
神奈川エリア
ツールオフ横浜店
- [住所]
- 〒227-0044
神奈川県横浜市青葉区もえぎ野1-10 - [電話番号]
- 045-530-5095
- [営業時間]
- 10:00~20:00
- [駐車場]
- 有
千葉エリア
ツールオフ千葉店
- [住所]
- 〒263-0035
千葉県千葉市稲毛区稲毛町5-60-12 - [電話番号]
- 0120-963-485
- [営業時間]
- 10:00~19:30
- [駐車場]
- 有